【note連載】人のせい文化と自責文化──その狭間で経営者にできること

外的統制に偏れば「人のせい文化」、内的統制に偏れば「自責文化」。
どちらも行き過ぎれば、組織は止まり、社員や経営者自身が壊れてしまいます。
今回は、そのバランスをどう整えるか、経営者にできる具体的な視点を整理しました。

外的統制型ばかりの組織では「人のせい文化」が蔓延し、改善が止まります。
一方、内的統制型ばかりの組織では「全部自分のせい」と抱え込み、燃え尽きが起こります。
必要なのは、両者のバランスを意識することです。

・言い訳を切らず「次にどうする？」へ導く
・責任ではなく役割を区切って示す
・「それは制度で支える部分だよ」と線を引き、過剰な自責を手放させる
経営者自身の姿勢が、社員の思考スタイルを形づくります。

外的統制に逃げすぎず、内的統制に抱え込みすぎず。
経営者の背中が「文化」をつくります。
詳細はnoteでご覧ください。